# oxio vs. Altima Telecom

Altima est un petit indépendant québécois, et le support peut être inégal quand les choses se compliquent — moins de ressources qu'un revendeur plus établi. oxio appuie ses prix indépendants sur une équipe de support qui répond vraiment vite.

## FAQ

### oxio est-elle offerte là où j'ai actuellement Altima Telecom?
Fort probablement — oxio utilise le même réseau câble loué que les grands fournisseurs de votre région, donc la couverture n'est généralement pas le facteur limitant. Vérifiez par code postal les forfaits offerts à votre adresse exacte.

### Est-ce que changer de Altima Telecom vers oxio coûte quelque chose?
Aucuns frais d'inscription, d'expédition ou d'équipement. Le prix annoncé au paiement est celui de votre première facture — rien de plus n'apparaît une fois client.

### Combien de temps prend le changement depuis Altima Telecom?
Habituellement quelques jours seulement entre l'inscription et la mise en ligne. Gardez votre service Altima Telecom actif jusqu'à ce que oxio soit confirmée fonctionnelle, puis annulez — ça évite tout trou dans votre connexion.

### Qu'arrive-t-il à mon équipement Altima Telecom après le changement?
Retournez-le selon le processus habituel de Altima Telecom une fois l'annulation faite — oxio vous envoie son propre équipement de toute façon, donc aucun chevauchement à gérer.

## Prêt à quitter Altima Telecom?
Obtenez votre premier mois gratuit en vous inscrivant chez oxio avec ce code de référence.

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