# oxio vs. Novus

Novus offre une fibre réellement rapide — si votre immeuble est câblé pour. oxio n'a pas besoin d'un immeuble en particulier, et évite aussi le contrat.

## FAQ

### oxio est-elle offerte là où j'ai actuellement Novus?
Fort probablement — oxio utilise le même réseau câble loué que les grands fournisseurs de votre région, donc la couverture n'est généralement pas le facteur limitant. Vérifiez par code postal les forfaits offerts à votre adresse exacte.

### Est-ce que changer de Novus vers oxio coûte quelque chose?
Aucuns frais d'inscription, d'expédition ou d'équipement. Le prix annoncé au paiement est celui de votre première facture — rien de plus n'apparaît une fois client.

### Combien de temps prend le changement depuis Novus?
Habituellement quelques jours seulement entre l'inscription et la mise en ligne. Gardez votre service Novus actif jusqu'à ce que oxio soit confirmée fonctionnelle, puis annulez — ça évite tout trou dans votre connexion.

### Qu'arrive-t-il à mon équipement Novus après le changement?
Retournez-le selon le processus habituel de Novus une fois l'annulation faite — oxio vous envoie son propre équipement de toute façon, donc aucun chevauchement à gérer.

## Prêt à quitter Novus?
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