Rogers ajoute 7 $ par mois, plus taxes, à certains forfaits internet résidentiels, dès la première facture émise le 18 août 2026 ou après. Si vous êtes client Rogers, regardez votre facture cette semaine : la hausse y est peut-être déjà. Selon iPhone in Canada, c'est la deuxième hausse de l'année, et les rabais promotionnels en cours ainsi que les tarifs garantis restent en place jusqu'à leur date de fin initiale.
Que représentent 7 $ par mois, au juste?
Sept dollars, ça paraît petit. Faisons la multiplication comme pour la location d'un modem :
- 7 $ x 12 mois = 84 $ par an, avant taxes
- 7 $ x 36 mois = 252 $ sur trois ans, avant taxes
C'est la partie que l'avis ne mentionne jamais. Un petit montant mensuel passe facilement; c'est le total sur trois ans qu'il vaut la peine de comparer.
Comment savoir si mon forfait est touché?
L'article parle seulement de « certains forfaits internet » sans les nommer : votre propre facture est donc la vraie réponse. Voici la vérification de deux minutes :
- Ouvrez votre plus récente facture et repérez la ligne internet de base (le nom de votre forfait, pas les frais en dessous).
- Ouvrez la facture d'avant août et comparez la même ligne.
- Si la ligne de base est 7 $ plus haute, c'est la hausse. Si elle n'a pas bougé, regardez la date : un tarif promotionnel ou garanti la maintient peut-être jusqu'à une date de fin.
- Trouvez cette date de fin et notez-la à votre calendrier un mois plus tôt. C'est votre vrai jour de décision.
- Regardez aussi les autres lignes : la location d'équipement et les frais de service comptent dans ce que vous payez, même si le prix annoncé n'en parle pas.
Quelles sont mes options?
Selon le même article, les clients qui veulent contester le changement, demander une entente de service à jour ou annuler doivent communiquer avec Rogers avec les coordonnées figurant sur leur facture. Quelques points à savoir avant d'appeler :
- Demandez quel sera votre prix à la fin de la promotion, en dollars et non en pourcentage.
- Demandez s'il existe une offre de rétention. Il y en a parfois, et elles sont souvent plus courtes que le forfait auquel vous renonceriez.
- Lisez d'abord les conditions d'annulation. Le CRTC a annoncé en mars 2026 qu'il retire les frais supplémentaires pour activer, modifier ou annuler un forfait (décision de télécom CRTC 2026-43). L'annonce ne précise pas de date d'entrée en vigueur : demandez à Rogers ce qui s'applique à votre compte aujourd'hui.
Pourquoi c'est le bon moment pour comparer
Un avis de hausse est le seul moment où un fournisseur vous donne lui-même une raison de magasiner. La plupart d'entre nous ne comparent que quand quelque chose brise. Un avis avec un montant en dollars est une raison moins coûteuse : vous connaissez déjà votre point de départ.
Au moment de comparer, mettez ces quatre éléments côte à côte pour chaque fournisseur :
- Le prix de votre première facture et celui de votre douzième
- L'équipement : frais de location, ou inclus
- Les frais d'activation, d'installation et de livraison
- La durée du contrat, et ce que coûte un départ anticipé
Où oxio se situe
Je suis passé chez oxio en 2020, et si je suis resté, c'est que les réponses à ces quatre questions sont courtes. oxio indique qu'il n'y a aucuns frais d'activation, d'installation, de livraison ni d'équipement, la location d'équipement est incluse, et il n'y a aucun contrat à terme. Vérifiez d'abord votre adresse : oxio vend seulement en Ontario, au Québec, au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique.
Si vous voulez l'essayer, entrez à l'inscription pour un premier mois gratuit. Je partage ce code comme client d'oxio, dans le cadre d'une entente de référence, ce qui est précisé sur la page À propos.
Sources
- iPhone in Canada : Rogers is raising home internet prices for the second time this year (6 juillet 2026)
- Canada.ca : le CRTC élimine les frais pour faciliter le changement de forfaits internet et cellulaires (12 mars 2026)
- Centre d'aide oxio : frais d'activation, d'installation et d'équipement
- oxio : zones desservies