oxio vs. Primus
Primus est une marque de Bell : Distributel l'a acheté en 2021, et Bell a acheté Distributel en 2022. oxio est hors du groupe Bell, sans contrat à terme et avec installation à 0 $.
Publié le · Mis à jour le : Ajout de faits sourcés, d'avis publics et de données sur les plaintes.
Ce qui change vraiment
- Primus fait partie du groupe Bell
- Les avis parlent de pannes, d'attentes et de litiges de facturation
- oxio : aucun contrat à terme, installation à 0 $, modem prêté
Primus est une marque de Bell, deux acquisitions plus loin
Distributel a acheté Primus Canada en 2021, et Bell a acheté Distributel en 2022 [1]. Le CPRST classe Primus dans le groupe Bell [2]. Passer de Bell à Primus change donc surtout le logo.
Ses avis publics parlent surtout de pannes et de déconnexions, d'attentes et de problèmes de communication, et de litiges de facturation sur des surfacturations et remboursements [3].
Ce qui change avec oxio
oxio est hors du groupe Bell, sans contrat à terme [6], avec activation, installation et livraison à 0 $ et modem prêté [5].
Primus propose un menu de forfaits groupés. Si vous n'avez besoin que d'internet, comparez le prix internet seul de Primus avec celui d'oxio à votre adresse, après toute période d'introduction.
Primus vs oxio, sources à l'appui
Ce que les clients disent publiquement
- Trustpilot1,4 / 5(98 avis) Thèmes : pannes et déconnexions fréquentes, attentes et difficultés de communication, et litiges sur des surfacturations et remboursements. [3]
Sources
- Wikipedia: Distributel (acquisition of Primus Canada, 2021)
- CCTS Annual Report 2024–25: Working with service providers
- Trustpilot: Primus reviews
- CCTS accepted complaints, Aug. 1, 2024 – Jan. 31, 2025 (data file)
- oxio Help Centre: activation, shipping and equipment fees
- oxio: Internet plans and FAQ
Recherche : Simon. Dernière vérification: . Les faits sont vérifiés auprès des sources liées à la date indiquée. Les prix et les politiques changent : confirmez auprès du fournisseur avant de décider. Les opinions sont les nôtres.
Questions fréquentes sur le changement depuis Primus
Les questions pratiques, répondues.
oxio est offert en Ontario, au Québec, au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique, sur le câble de Cogeco, de Vidéotron ou de Rogers selon le secteur. Il n'est pas offert dans les provinces de l'Atlantique. Entrez votre adresse sur le site d'oxio pour voir les forfaits offerts chez vous.
Obtenez votre mois gratuitoxio indique 0 $ pour l'activation, l'installation et la livraison, et vous prête le modem sans frais. Ce que vous pourriez devoir à Primus dépend de votre entente actuelle : vérifiez sa date de fin et l'équipement à retourner.
Obtenez votre mois gratuitHabituellement quelques jours seulement entre l'inscription et la mise en ligne. Gardez votre service Primus actif jusqu'à ce que oxio soit confirmée fonctionnelle, puis annulez — ça évite tout trou dans votre connexion.
Obtenez votre mois gratuitRetournez-le selon le processus habituel de Primus une fois l'annulation faite — oxio vous envoie son propre équipement de toute façon, donc aucun chevauchement à gérer.
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