oxio vs. TekSavvy
TekSavvy est un vrai indépendant de Chatham, en Ontario, et on respecte ça. Si un prix qui ne bouge pas et une installation à 0 $ comptent plus pour vous, c'est ce qu'oxio offre.
Publié le · Mis à jour le : Ajout de faits sourcés, d'avis publics et de données sur les plaintes.
Ce qui change vraiment
- TekSavvy est indépendant; oxio appartient à Cogeco
- TekSavvy a haussé la plupart des forfaits de 3 $/mois en octobre 2021
- oxio : aucun contrat à terme, installation à 0 $, modem prêté
Un vrai indépendant, avec les compromis qui viennent avec
TekSavvy est réellement indépendant, basé à Chatham en Ontario, et l'une des voix les plus fortes contre les tarifs de gros élevés [1]. On respecte ça. Et soyons clairs sur notre côté : oxio n'est pas indépendant. Cogeco en est propriétaire et l'exploite comme marque distincte [4].
Être indépendant n'empêche pas les hausses. TekSavvy a augmenté la plupart de ses prix internet résidentiels de 3 $ par mois en octobre 2021, en l'attribuant à une décision du CRTC sur les tarifs de gros [1]. Ses avis récents parlent aussi de pannes, de vitesses instables et de hausses de prix [2].
Comment on choisirait
Si soutenir un indépendant compte le plus pour vous, TekSavvy est le choix honnête. Si vous voulez un prix qui ne bouge pas et une installation qui ne coûte rien, oxio est bâti pour ça : aucun contrat à terme [6], activation, installation et livraison à 0 $ et modem prêté [5].
Les deux passent généralement par le même câble dans la rue [7] : la vitesse à votre adresse dépend donc plus du forfait que de la marque. Comparez les forfaits côte à côte.
TekSavvy vs oxio, sources à l'appui
| Quoi | Les faits |
|---|---|
| Propriétaire | Indépendant, basé à Chatham (Ontario). [1] |
| Hausse passée | +3 $/mois pour la plupart des clients internet résidentiels dès octobre 2021, attribuée par TekSavvy aux tarifs de gros du CRTC. [1] |
| Plaintes (CPRST, août 2024 – janv. 2025) | 37 plaintes acceptées. [3] |
| Côté oxio | Propriété de Cogeco depuis 2023, exploité comme marque distincte; aucun contrat à terme; installation à 0 $; modem prêté. [4][5][6] |
Ce que les clients disent publiquement
- Trustpilot2,3 / 5(429 avis) Thèmes : pannes et vitesses instables, hausses de prix mensuelles, et difficulté à joindre un support réactif. 162 des avis datent des 12 derniers mois. [2]
Sources
- TekSavvy blog: TekSavvy forced to raise prices as CRTC pads Big Telecom profits (Aug. 24, 2021)
- Trustpilot: TekSavvy reviews
- CCTS accepted complaints, Aug. 1, 2024 – Jan. 31, 2025 (data file)
- Cogeco: Cogeco Connexion announces the acquisition of oxio (Feb. 21, 2023)
- oxio Help Centre: activation, shipping and equipment fees
- oxio: Internet plans and FAQ
- oxio: Ground rules (networks, guarantee, fees)
Recherche : Simon. Dernière vérification: . Les faits sont vérifiés auprès des sources liées à la date indiquée. Les prix et les politiques changent : confirmez auprès du fournisseur avant de décider. Les opinions sont les nôtres.
Questions fréquentes sur le changement depuis TekSavvy
Les questions pratiques, répondues.
oxio est offert en Ontario, au Québec, au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique, sur le câble de Cogeco, de Vidéotron ou de Rogers selon le secteur. Il n'est pas offert dans les provinces de l'Atlantique. Entrez votre adresse sur le site d'oxio pour voir les forfaits offerts chez vous.
Obtenez votre mois gratuitoxio indique 0 $ pour l'activation, l'installation et la livraison, et vous prête le modem sans frais. Ce que vous pourriez devoir à TekSavvy dépend de votre entente actuelle : vérifiez sa date de fin et l'équipement à retourner.
Obtenez votre mois gratuitHabituellement quelques jours seulement entre l'inscription et la mise en ligne. Gardez votre service TekSavvy actif jusqu'à ce que oxio soit confirmée fonctionnelle, puis annulez — ça évite tout trou dans votre connexion.
Obtenez votre mois gratuitRetournez-le selon le processus habituel de TekSavvy une fois l'annulation faite — oxio vous envoie son propre équipement de toute façon, donc aucun chevauchement à gérer.
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