oxio vs. Telus
TELUS a ajouté 5 $ par mois à certains forfaits internet sans engagement en mars 2026, évitable en signant pour deux ans. Chez oxio, il n'y a aucun contrat à terme à signer.
Publié le · Mis à jour le : Ajout de faits sourcés, d'avis publics et de données sur les plaintes.
Ce qui change vraiment
- TELUS : +5 $/mois en mars 2026, sauf entente de deux ans
- Koodo, Start.ca et Altima sont des marques TELUS
- oxio : aucun contrat à terme, installation à 0 $, modem prêté
La hausse qui vous pousse vers un contrat
En mars 2026, TELUS a ajouté 5 $ par mois à certains forfaits internet et Optik TV sans engagement. Pour l'éviter, selon TELUS, il fallait signer une nouvelle entente de deux ans [1]. C'est exactement la boucle qu'on préfère éviter : rester flexible et payer plus, ou s'engager pour garder son prix.
TELUS est aussi la marque dont les plaintes ont le plus augmenté au CPRST l'an dernier, +77,9 % [2]. Le groupe TELUS comprend Koodo, Public Mobile, Start.ca et Altima Telecom [2].
Où oxio se situe
oxio n'a aucun contrat à terme au départ [6], donc rien à signer pour protéger votre prix. Activation, installation et livraison à 0 $, et modem prêté sans frais [5]. Le service passe par des réseaux câblés loués : Cogeco, Vidéotron, ou Rogers de la C.-B. au Manitoba et en Ontario [4].
Si vous êtes en Alberta ou en C.-B. sur la fibre TELUS, comparez le prix d'oxio à votre adresse avec votre tarif TELUS actuel après la hausse, pas avec celui de votre inscription.
TELUS vs oxio, sources à l'appui
| Quoi | Les faits |
|---|---|
| Hausse 2026 | +5 $/mois sur certains forfaits internet et Optik TV sans engagement dès mars 2026; évitable en signant une nouvelle entente de deux ans. [1] |
| Plaintes (CPRST, août 2024 – juillet 2025) | 4 904 plaintes acceptées, 20,7 % du total national, +77,9 % sur un an. [2] |
| Marques du groupe TELUS | TELUS, Koodo, Public Mobile, Start.ca, Altima Telecom et d'autres. [2] |
| Côté oxio | Aucun contrat à terme; activation, installation et livraison à 0 $; modem prêté; réseaux câblés loués. [4][5][6] |
Ce que les clients disent publiquement
- Trustpilot1,2 / 5(2 891 avis) Thèmes : hausses de facture et frais inattendus, longues attentes pour obtenir de l'aide, et pannes internet et mobiles. [3]
Sources
- MobileSyrup: TELUS increasing some internet and TV prices by $5 (Jan. 12, 2026)
- CCTS Annual Report 2024–25: Working with service providers
- Trustpilot: TELUS reviews
- oxio: Ground rules (networks, guarantee, fees)
- oxio Help Centre: activation, shipping and equipment fees
- oxio: Internet plans and FAQ
Recherche : Simon. Dernière vérification: . Les faits sont vérifiés auprès des sources liées à la date indiquée. Les prix et les politiques changent : confirmez auprès du fournisseur avant de décider. Les opinions sont les nôtres.
Questions fréquentes sur le changement depuis Telus
Les questions pratiques, répondues.
oxio est offert en Ontario, au Québec, au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique, sur le câble de Cogeco, de Vidéotron ou de Rogers selon le secteur. Il n'est pas offert dans les provinces de l'Atlantique. Entrez votre adresse sur le site d'oxio pour voir les forfaits offerts chez vous.
Obtenez votre mois gratuitoxio indique 0 $ pour l'activation, l'installation et la livraison, et vous prête le modem sans frais. Ce que vous pourriez devoir à Telus dépend de votre entente actuelle : vérifiez sa date de fin et l'équipement à retourner.
Obtenez votre mois gratuitHabituellement quelques jours seulement entre l'inscription et la mise en ligne. Gardez votre service Telus actif jusqu'à ce que oxio soit confirmée fonctionnelle, puis annulez — ça évite tout trou dans votre connexion.
Obtenez votre mois gratuitRetournez-le selon le processus habituel de Telus une fois l'annulation faite — oxio vous envoie son propre équipement de toute façon, donc aucun chevauchement à gérer.
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