oxio vs. Koodo
Koodo est une marque TELUS centrée sur le mobile, avec l'internet résidentiel en ajout. oxio ne fait que de l'internet résidentiel, sans contrat à terme, avec installation à 0 $.
Publié le · Mis à jour le : Ajout de faits sourcés, d'avis publics et de données sur les plaintes.
Ce qui change vraiment
- Koodo fait partie du groupe TELUS
- La plupart des avis sur Koodo portent sur la facturation mobile
- oxio : internet seulement, aucun contrat à terme, installation à 0 $
Koodo, c'est TELUS, et surtout une compagnie de téléphonie
Koodo a été lancé par TELUS en 2008 et fait partie du groupe TELUS [1][2]. L'internet résidentiel est un ajout récent à une marque surtout mobile [2], et presque tous ses avis publics portent sur le cellulaire : surprises de facturation, hausses de prix et difficulté à joindre quelqu'un [3].
Koodo était la cinquième marque la plus visée par des plaintes au CPRST en 2024–2025, avec 1 126 plaintes acceptées pour l'ensemble de ses services [1].
Internet d'abord, ou internet en ajout
oxio ne fait que de l'internet résidentiel, sans contrat à terme [5], avec activation, installation et livraison à 0 $ et modem prêté [4]. Si le prix internet de Koodo dépend du fait de garder votre cellulaire chez Koodo, comparez le prix internet seul : c'est celui que vous paierez si vous changez un jour de forfait mobile.
Koodo vs oxio, sources à l'appui
Ce que les clients disent publiquement
- Trustpilot1,3 / 5(1 785 avis) Surtout sur le service mobile. Thèmes : difficile de joindre un humain au-delà du système automatisé, frais et hausses inattendus, et facturation après l'annulation. [3]
Sources
- CCTS Annual Report 2024–25: Working with service providers
- Wikipedia: Koodo Mobile
- Trustpilot: Koodo reviews
- oxio Help Centre: activation, shipping and equipment fees
- oxio: Internet plans and FAQ
Recherche : Simon. Dernière vérification: . Les faits sont vérifiés auprès des sources liées à la date indiquée. Les prix et les politiques changent : confirmez auprès du fournisseur avant de décider. Les opinions sont les nôtres.
Questions fréquentes sur le changement depuis Koodo
Les questions pratiques, répondues.
oxio est offert en Ontario, au Québec, au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique, sur le câble de Cogeco, de Vidéotron ou de Rogers selon le secteur. Il n'est pas offert dans les provinces de l'Atlantique. Entrez votre adresse sur le site d'oxio pour voir les forfaits offerts chez vous.
Obtenez votre mois gratuitoxio indique 0 $ pour l'activation, l'installation et la livraison, et vous prête le modem sans frais. Ce que vous pourriez devoir à Koodo dépend de votre entente actuelle : vérifiez sa date de fin et l'équipement à retourner.
Obtenez votre mois gratuitHabituellement quelques jours seulement entre l'inscription et la mise en ligne. Gardez votre service Koodo actif jusqu'à ce que oxio soit confirmée fonctionnelle, puis annulez — ça évite tout trou dans votre connexion.
Obtenez votre mois gratuitRetournez-le selon le processus habituel de Koodo une fois l'annulation faite — oxio vous envoie son propre équipement de toute façon, donc aucun chevauchement à gérer.
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