Internet rapide et fiable avec Oxio

Oxio offre ses services internet dans plusieurs provinces canadiennes, notamment au Québec, en Ontario, en Alberta, en Colombie-Britannique et dans d'autres régions. La disponibilité exacte dépend de votre code postal. Vous pouvez vérifier si le service est disponible à votre adresse directement sur le site d'Oxio.

Après votre inscription, Oxio vous enverra l'équipement nécessaire (modem et routeur Wi-Fi 6). Si votre domicile est déjà équipé d'une connexion internet compatible, vous pourrez simplement brancher l'équipement vous-même. Dans certains cas, un technicien devra se rendre à votre domicile pour effectuer l'installation. Oxio vous informera de la nécessité ou non d'une intervention technique lors de votre inscription.

Le choix du forfait dépend de vos habitudes d'utilisation. Pour une utilisation légère (navigation web, e-mails, réseaux sociaux), les forfaits 30 ou 60 Mbps sont suffisants. Pour le streaming HD et les jeux en ligne occasionnels, le forfait 120 Mbps est recommandé. Pour les foyers avec plusieurs utilisateurs intensifs ou pour le streaming 4K et les jeux en ligne fréquents, le forfait 1 Gbps offre la meilleure expérience. Oxio propose un outil d'aide au choix sur son site.

Non, Oxio est reconnu pour sa transparence tarifaire. Le prix que vous voyez est celui que vous payez, sans frais cachés. L'équipement est inclus sans frais de location mensuels, et il n'y a pas de plafonnement de données ni de frais supplémentaires pour une utilisation illimitée. Les seuls frais additionnels possibles concernent l'installation initiale dans certains cas, mais ces coûts vous seront clairement communiqués avant votre inscription.

Si vous utilisez une adresse e-mail fournie par votre fournisseur internet actuel (comme @videotron.ca, @bell.net, etc.), vous ne pourrez peut-être pas la conserver après avoir changé de fournisseur. Nous vous recommandons de passer à un service de messagerie indépendant comme Gmail, Outlook ou ProtonMail avant de changer de fournisseur. Oxio ne fournit pas d'adresses e-mail propriétaires à ses clients.

Lorsque vous vous inscrivez aux services d'Oxio, vous verrez un champ pour entrer un code de parrainage. En saisissant notre code RGRKHDE dans ce champ, vous recevrez automatiquement votre premier mois de service gratuitement. Cette réduction sera appliquée directement à votre première facture. C'est aussi simple que cela, sans conditions cachées ni obligations supplémentaires.

Oxio propose un support client entièrement numérique via chat en direct sur leur site web, SMS, courriel et leurs comptes de médias sociaux. Ils n'ont pas de service téléphonique traditionnel, car ils privilégient les canaux de communication numériques pour plus d'efficacité. Leur équipe de support est reconnue pour sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes.